Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Führungsdienstleistungen, die zwischen Court Insider (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden abgeschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Court Insider
Simona-Rupp-Straße 17
35039 Herzogenrath
Deutschland
Telefon: +49 7428356549
E-Mail: [email protected]

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Führungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.

Durch die Übersendung einer Buchungsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Anbieter kann dieses Angebot innerhalb von 14 Tagen annehmen, indem er eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder telefonisch übermittelt.

4. Leistungen

4.1 Führungsleistungen

Der Anbieter erbringt professionelle Führungsdienstleistungen in Kunstmuseen. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung.

4.2 Nicht enthaltene Leistungen

Nicht in der Führung enthalten sind:

• Eintrittsgelder für Museen
• An- und Abreise der Teilnehmer
• Verpflegung
• Persönliche Ausgaben

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Es gelten die bei Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2 Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt nach der Führung gegen Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen ohne Abzug.

Bei Gruppenführungen über 10 Personen kann eine Anzahlung von 50% bei Buchung verlangt werden.

6. Stornierung und Rücktritt

6.1 Stornierung durch den Kunden

Der Kunde kann bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Führungstermin kostenfrei stornieren.

Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor der Führung werden 50% des Führungspreises berechnet.

Bei Stornierung am Führungstag oder Nichterscheinen wird der volle Führungspreis berechnet.

6.2 Rücktritt durch den Anbieter

Der Anbieter kann von dem Vertrag zurücktreten, wenn:

• Die Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen nicht erreicht wird
• Der Guide durch Krankheit oder andere unvorhersehbare Umstände ausfällt und kein Ersatz verfügbar ist
• Das Museum kurzfristig geschlossen wird
• Höhere Gewalt vorliegt

In diesen Fällen wird bereits gezahltes Entgelt vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

7. Teilnahmevoraussetzungen und Verhalten

7.1 Teilnahmevoraussetzungen

Kinder unter 12 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Bei besonderen Bedürfnissen (Rollstuhlfahrer, Hörgeschädigte etc.) ist dies bei der Buchung mitzuteilen.

7.2 Verhalten während der Führung

Die Teilnehmer verpflichten sich, den Anweisungen des Guides zu folgen und die Hausordnung des jeweiligen Museums zu beachten.

Bei störendem Verhalten kann der Guide die Führung abbrechen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

8. Haftung

8.1 Haftungsumfang

Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.2 Ausschluss der Haftung

Die Haftung für leicht fahrlässige Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist ausgeschlossen.

Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung, die unter privacy.html abrufbar ist.

10. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB für zukünftige Geschäfte zu ändern. Bereits abgeschlossene Verträge bleiben von Änderungen unberührt.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit der Kunde Kaufmann ist, der Sitz des Anbieters.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Court Insider
Simona-Rupp-Straße 17
35039 Herzogenrath
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 7428356549